[면접 합격 자료] 야놀자 UX Designer 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 사용자의 요구를 빠르게 파악하고 가치를 먼저 생각하는 근본적 사고입니다. 예를 들어 기존 모바일 앱의 내비게이션 문제를 발견했을 때 사용자 여정 맵을 그린 뒤 핵심 Pain Point를 3가지로 정리하고, 이 중 2가지를 우선 개선하기 위한 2주 간의 스프린트 계획을 세웠습니다. 그 결과 초기 3일 간의 사용자 테스트에서 이탈률이 18%에서 9%로 감소했고, 클릭당 전환율은 12%에서 17%로 증가했습니다. 또한 팀 간 소통에서 투명성을 중시해 주간 피드백 루프를 도입했고, 디자인 시스템을 확장하여 개발 속도를 평균 22% 향상시켰습니다. 단점으로는 때때로 모든 가능성을 한꺼번에 검토하려다 일정이 밀릴 때가 있어 우선순위 매트릭스를 도입했습니다. 이를 통해 중요도와 영향도를 기준으로 4가지 축으로 분류하고, 매주 1회 리프레시하는 습관을 들였습니다. 예를 들어 신규 기능 기획 회의에서 각 아이디어의 성공 지표를 KPI로 정의하고, 디자인 샘플과 A/B 테스트 설계안을 함께 제시해 이해관계자들의 공감을 얻었습니다. 이 과정에서 사용성 지표를 구체적으로 수치화해 제시한 덕분에 PM과 …