[면접 합격 자료] 야놀자 Site Reliability Engineer 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

끝까지 책임감을 유지하는 편이고, 이로 인해 장애물 앞에서도 포기하지 않는 성향입니다. 예를 들어 대규모 배포 도중 발생한 2건의 릴리스 이슈를 겪으면서 자동화 테스트 커버리지를 강화했고, 신규 파이프라인 도입으로 배포 실패율을 40% 감소시켰습니다. 또한 협업에 강점을 두고 있습니다. 로그 분석을 통해 핀포인트를 빠르게 찾는 능력을 키워 SLO 기반의 운영 프로세스를 도입하고 평균 MTTR을 35% 단축시켰습니다. 반면 지나친 완벽주의로 우선순위 조정이 필요할 때가 있어 일정 관리와 의사소통에 더 집중하고 있습니다. 사용자 관점의 피드백을 수렴할 때는 1주간의 모니터링 결과를 바탕으로 3회에 걸쳐 개선안을 제시했고, 최종적으로 고객 불편시간을 60% 줄였습니다. 팀 내 지식 공유를 위해 정기적으로 운영 워크숍을 개최하고, 12주간의 툴링 개선 프로젝트에서 문서화 비율을 85%까지 올려 신규 인력의 온보딩 시간을 40% 단축시켰습니다.
2.가장 기억에 남는 성공 경험 또는 실패 경험은 무엇이며, 그 경험을 통해 무엇을 배웠나요

가장 기억에 남는 성공 경험은 대규모 서비스의 가용성을 99.95…