[면접 합격 자료] 야놀자 Business Strategy Specialist 숙박카테고리 사업전략 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 강점은 데이터 기반 의사결정과 실행력입니다. 과거 숙박 카테고리에서 가격 최적화로 연간 매출을 12% 올린 경험이 있습니다. 당시 월평균 객실점유율이 68%였으나, 요일별 및 채널별 수익 구조를 분석해 가격 민감도와 프레이밍을 재설정했습니다. 먼저 고객 세그먼트를 세부화해 주중/주말 차등 가격을 도입했고, 채널별 커미션 구조를 재조정했습니다. 그 결과 6개월 간 평균 객단가가 9% 상승했고, 동일 기간 ROAS는 22% 증가했습니다. 또한 재고 관리 최적화를 위해 예약 취소율이 높은 기간에 유연한 반품 정책을 적용하고, 장기 숙박과 패밀리 트렌드를 반영한 패키지 상품을 출시했습니다. 이로써 평균 숙박 기간이 1.4일에서 1.8일로 증가했고, 재고 회전율은 1.6배 상승했습니다. 분석 도구로는 SQL과 Power BI를 사용해 주간 실적 대시보드를 운영했고, 주간 회의에서 3가지 핵심 KPI를 제시했습니다. 1) 객실가치(RPV) 2) 채널별 수익률 3) 취소율 및 재예약률의 변화 추이입니다. 협업 측면에서도 운영팀, 마케팅팀, OTA 파트너십 팀과 크로스펑셔널 미팅을 주 1회 주도해 현안 이슈를 24시간 내에 해결…