[면접 합격 자료] 야놀자 B2B 영업지원 담당자 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

목표지향적이면서도 협업을 중시하는 성격입니다. 업무에서 주도적으로 계획을 세우고 실천하는 편이라 매출 목표를 달성하는 데 강한 추진력을 보였습니다. 예를 들어 신규 고객 발굴 프로세스를 재정비해 주당 8건의 잠재고객을 관리하던 시절, CRM상 리드 흐름이 원활하지 않아 이탈률이 15%에 달했으나, 리드 분류 기준을 세분화하고 2주 단위로 영업실적 점검을 도입해 이탈률을 7%로 감소시켰습니다. 또한 팀과의 소통에서 투명성을 중시합니다. 주간 미팅에서 KPI 달성 현황과 문제점을 구체적으로 공유하고, 동료가 직면한 장벽을 함께 해결하는 데 집중했습니다. 이로 인해 협업 프로젝트의 시간 절약이 가능해져, 같은 기간에 신규 계약 체결 건수가 20% 증가했습니다. 단점으로는 한 번에 많은 일을 동시에 추진하다가 우선순위가 흐려질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 1일 계획표에 우선순위 3가지만 명시하고, 중간 점검을 통해 확인하는 습관을 들였습니다. 데이터 분석에 강점이 있어 숫자로 성과를 증명하는 것을 선호합니다. 예를 들어 계약 성과를 월별로 시각화해 경영진 보고서에 활용했고, 그 결…