본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
제 성격의 강점은 목표지향성과 협업 능력입니다. 프로젝트 관리 경험을 통해 3개월 이내 일정 지연 없이 12건의 SI영업 프로젝트를 성공적으로 이끌었고, 매출 목표 대비 9% 초과 달성한 사례가 있습니다. 고객 요구를 분석한 후 기능 우선순위를 도출하고, 팀원 간 역할 분담을 명확히 하여 의사소통 비용을 연간 18% 감소시켰습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 중시합니다. CRM 시스템에서 고객 참여도 지표를 월별로 추적하여 이탈률을 6%에서 2%로 낮췄고, 발주-설계-시공 간의 핫라인 응답 시간을 평균 24시간에서 6시간으로 단축했습니다. 소통은 경청과 피드백을 중시하며, 갈등 상황에서 중립적으로 이견을 조정해 합의안을 도출하는 편입니다. 다만 지나친 완벽주의로 가끔 일정 조정에 시간이 걸리기도 했습니다. 이 부분을 보완하기 위해 주간 계획표와 위험도 점검표를 도입했고, 2주간의 샘플 프로젝트를 통해 리스크를 사전에 식별하고 대응책을 마련하는 습관을 확립했습니다. 결과적으로 팀의 사기와 참여도를 높이고, 신규 고객의 재계약률을 14% 증가시키는 성과를 거두었습니다.
2.가장 기억에 남는…