[면접 합격 자료] 아시아나항공 승무원 인턴 국제선 캐빈 국지순

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

성격의 장점은 책임감과 협업 능력입니다. 팀 프로젝트에서 소요 시간을 30% 단축한 경험이 있습니다. 대학 시절 항공사 관련 프로젝트에서 역할 분담을 명확히 하고 주간 진행률을 2회 체크해 진척률을 88%에서 97%로 끌어올렸습니다. 다수의 항공권 예매 시스템 테스트를 담당하며 오류 재현률을 40%에서 12%로 감소시켰고, 고객 시나리오를 기준으로 한 테스트 케이스를 120개에서 210개로 확대해 품질 보증을 강화했습니다. 이 과정에서 타임라인 관리 능력을 인정받아 프로젝트 매니저로서 일정 연계 작업을 주도했고, 결과적으로 팀의 낭비를 최소화했습니다.

반면 단점은 지나친 완벽주의로 인해 업무 우선순위 조정이 필요할 때가 있다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 태스크 관리 도구를 도입했고, 주간 회의에서 우선순위를 재확인하는 습관을 들였습니다. 예를 들어 항공사 고객 응대 시나리오를 다룬 실무 교육에서 60분의 강의 시간 중 핵심 메시지 도출에 8분을 투자하고, 남은 시간을 실제 상황 대응 훈련에 할애하여 교육 효과를 25% 증가시켰습니다. 또한 피드백 수렴을 적극적으로 실행해 1주 간격으…