[면접 합격 자료] 아성다이소 POS 개발 운영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 책임감과 신속한 문제해결 능력입니다. 과거 프로젝트에서 3개월 내에 25% 이상의 업무처리 속도 개선을 달성한 경험이 있습니다. 구체적으로는 POS 시스템 이슈를 매일 2~3건씩 추적하던 패턴을 분석해 원인별 자동화 스크립트를 도입했고, 결과적으로 하루 처리 건수를 40건에서 60건으로 증가시켰습니다. 이 과정에서 팀과의 커뮤니케이션을 강화하기 위해 일일 Stand-up의 수를 15분으로 고정하고, 이슈 우선순위 매트릭스를 적용해 긴급건은 1시간, 일반건은 4시간 이내 해결 목표를 설정했습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 중시합니다. 문제가 발생한 경우 로그와 트랜잭션 데이터를 우선 수집하고, 원인추적을 위해 5가지 가설을 세운 뒤 A/B 테스트와 회고를 반복합니다. 그 결과 월 평균 MTTR가 30% 감소했고, 고객 컴플라이언스 관련 이슈도 20% 감소했습니다. 다만 단점으로는 완벽을 추구하다가 때때로 일정이 빡빡해질 때 우선순위가 흐려지는 경향이 있습니다. 이를 보완하기 위해 매주 우선순위 재정렬과 15분 짧은 피드백 세션을 스케줄에 꼭 반영합니다. 또 일의 재현성을 높이기 …