[면접 합격 자료] 아성다이소 디지털 커머스 사업 PO (서비스 기획) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 먼저 문제를 구조적으로 분석하고 가설을 세워 실행까지 이어지는 실천력입니다. 과거 프로젝트에서 고객 피드백을 3주간 집중 수집한 뒤 핵심 이슈를 5가치로 정리하고, 이를 바탕으로 최소 기능 제품(MVP) 로 2주 간 시범 운영했습니다. 수집된 피드백에서 가장 큰 문제로 도출된 항목은 고객 유입경로의 저효율성이었고, 이 항목을 개선하기 위해 A/B 테스트를 4주간 진행하여 전환율을 18% 상승시키는 결과를 만들었습니다. 또한 데이터 주도적인 의사결정을 중시합니다. 구체적으로는 구글 애널리틱스, 태깅 도구, 내부 로그를 결합해 클릭당 비용(CPC) 대비 고객생애가치(LTV)를 1.6배로 높였고, 이로써 마케팅 ROI를 28% 개선했습니다. 협업 면에서도 상대의 의견을 경청하고 역할 분담을 명확히 하는 편입니다. 팀 내 갈등이 발생했을 때는 각자의 KPI를 기준으로 기대치를 재설정하고, 의사소통 채널을 정비해 주간 회의를 15분 단축한 경험이 있습니다. 이러한 과정에서 얻은 통찰은 항상 “실험-측정-학습-반영”의 루프를 유지하는 것이 중요하다는 점입니다.

다만 제 단점으로는 때때로 …