[면접 합격 자료] 아성다이소 개발운영(SCM 시스템)[팀원급] 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 문제를 구조화하고 세부를 놓치지 않는 analytic한 사고입니다. SCM 시스템 운영에서 변경 요청이 폭증하던 시기에 매일 40건 이상의 이슈를 트랜잭션 단위로 분해해 원인 파악과 우선순위 재배치를 수행했고, 이로써 처리 속도가 평균 25% 향상되었습니다. 또한 팀원과의 커뮤니케이션을 중시해 이슈 공유 문서를 3단계 리뷰로 검증하고, 불일치율을 12%에서 4%로 감소시켰습니다. 반면 완벽주의 성향으로 가끔 우선순위 재정렬이 늦어지는 경향이 있어, 현재는 개선을 위해 매일 15분 스탠드업으로 실행 계획을 명확히 공유합니다. 이슈 원인 분석에선 5 Why 기법과 Fishbone 다이어그램을 함께 활용해 근원인을 2단계로 축소해 해결하는 데 집중합니다. 특정 구성요소의 의존성 체인이 길어질 때는 모듈별 영향도 분석표를 작성해 릴리즈 범위를 명확히 하고, 롤백 계획도 1페이지로 정리해 배포 전 리스크를 30% 이상 낮춥니다. 데이터 시각화 도구를 활용해 현황판을 구성하고, 주간 통계로 평균 처리량, SLA 준수율, 재오픈 비율을 모니터링해 개선 포인트를 도출합니다. 이 과정에서 현장…