[면접 합격 자료] 아산충무병원 전산실 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

일을 체계적으로 계획하고 실행하는 성향입니다. 도전적이고 복잡한 문제를 다룰 때에도 냉정하게 데이터를 확인하고 우선순위를 정하는 편이라 팀의 업무 흐름이 끊기는 상황을 최소화했습니다. 예를 들어 전산실 이전 프로젝트에서 3주간의 일정 지연 가능성이 있었지만, 이중화 구성과 백업 정책을 재설계하고 주간 점검표를 도입해 10일 만에 일정대로 복구했습니다. 이 과정에서 로그 분석과 현장 점검을 병행해 MTTR(평균복구시간)을 기존 2.5시간에서 1.2시간으로 절반 이상 단축시켰고, 이로 인해 다운타임이 연간 25% 감소했습니다. 또한 팀원의 업무 분장을 명확히 하여 책임소재를 분명히 하고, 매일 15분 간 스탠드업으로 이슈를 공유해 중복 작업을 제거했습니다. 반면 지나치게 세부에 매몰되어 큰 그림을 놓치는 경향이 있어, 중요한 의사결정 시점에는 2인 검토를 의무화하고 의사결정 로그를 남겨 투명성을 높였습니다. 또한 데이터 품질 관리에 강점을 발휘해, 데이터 정합성 지표를 매월 98%에서 최근 99.7%로 증가시켰고, 이는 ITIL 기반의 서비스 품질 관리에도 긍정적인 영향을 주었습니다. 앞으로도…