[면접 합격 자료] 아산 품질보증(현진) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 장점은 문제를 체계적으로 분석하고 데이터를 기반으로 의사결정을 내리는 능력입니다. 과거 프로젝트에서 일정 지연과 품질 이슈가 겹쳤을 때, 원인 파악에 필요한 7가지 품질 도구를 활용했습니다. 결함이 발생한 모듈의 재현율을 18%에서 3%로 낮추기 위해 우선 로그를 수집하고, 우선순위 를 재정렬한 뒤, 각 팀의 품질 목표를 KPI로 환산했습니다. 그 결과 시험 공정의 비가동 시간이 월 평균 9시간에서 2시간으로 감소했고, 최종 출하 품질은 98.7%를 유지했습니다. 또한 신규 프로젝트의 초기 설계 검토에서 FMEA를 도입해 고위험 항목의 위험도를 42에서 12로 감소시켰고, 개선안 실행 후 6개월 동안 고객 반품률은 0.6%에서 0.2%로 감소했습니다. 데이터의 신뢰성과 타당성을 확보하기 위해 샘플링 방식과 수집 주기를 명확히 정의하고, 결과를 시각화해 팀 간 공유를 주저하지 않습니다. 반대로 단점으로는 가설에 지나치게 집착해 검증 과정을 길게 소요하는 경향이 있어, 실행 가능한 최소 실행 단위를 먼저 제시하고 빠른 피드백 루프를 확보하도록 노력합니다. 예를 들어 문제 원인 분석 시에는 5W2H를 …