본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 강점은 목표 지향성과 데이터 기반 의사결정입니다. 영업 현장에서 실적이 저조했던 구간에도 매주 KPI를 점검하고 원인 분석을 통해 구체적인 액션을 도출했습니다. 예를 들어 최근 분기에는 신규 고객 확보율이 8%로 정체되었으나 고객군별 접점 채널을 재분류하고, 3주 간의 타깃 마케팅 캠페인을 운영하여 신규 계약 성사율을 12%까지 상승시켰습니다. 또한 고객 이탈을 최소화하기 위해 기존 고객 250곳을 대상으로 NPS 설문을 도입하고 결과를 월 단위로 집계했습니다. 이 과정에서 음성 데이터와 설문 응답을 교차분석해 고객의 불만 원인을 파악했고, 공급사와의 협력 프로세스를 개선해 재구매율이 9%p 증가했습니다. 대인관계에서도 신뢰 형성을 중시합니다. 팀 내에서 정보 공유를 적극적으로 주도해 4인의 협업을 한 달 만에 3건의 크로스셀 성과로 연결했습니다. 또한 프리젠테이션 능력을 높이기 위해 매주 1회 내부 피드백 루프를 구축했고, 발표 시 고객의 의사결정 시간을 20% 단축했습니다. 단점으로는 때때로 완벽도를 추구하다보니 일정 지연이 발생하는 경향이 있어, 현재는 우선순위 매트릭스를 …