[면접 합격 자료] 아모레퍼시픽 디지털 서비스PM 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

강한 문제 해결 의지와 협업 능력이 조화를 이룬다고 생각합니다. 먼저 장점으로는 사용자 관점의 사고와 데이터 기반 의사결정을 중시합니다. 프로젝트 중 고객 이탈율이 15% 감소한 사례가 있습니다. 원인 분석을 위해 로그 데이터와 설문 데이터를 교차 분석하고, 핵심 지표로 전환율과 이탈 원인별 클릭 흐름을 파악했습니다. 이를 바탕으로 A/B 테스트를 설계했고 한 달 간의 실험에서 전환율이 8%p 개선되었고 이탈율은 10%p 감소했습니다. 또한 팀 내 커뮤니케이션의 효율성을 높이기 위해 주간 린 회의와 Jira의 이슈 우선순위 체계를 도입했습니다. 그 결과 3개월간 릴리스 사이클이 평균 12일에서 9일로 단축되었고, 개발 샘플 수가 20% 증가했음에도 품질 이슈는 30% 감소했습니다. 단점으로는 때때로 지나치게 데이터에 의존해 직관을 소홀히 하는 경향이 있습니다. 이를 보완하기 위해 매주 팀원들의 피드백을 더 적극적으로 수집하고, 의사결정 시에는 빠른 가설 검증과 함께 도메인 전문가 의견을 더 반영하고 있습니다. 구체적으로는 의사결정 시 가설 3가지를 빠르게 수립하고, 48시간 이내에 각 가설에 …