[면접 합격 자료] 아모레퍼시픽 SCM 운영지원-오산 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 장점은 문제를 체계적으로 분석하고 우선순위를 빠르게 설정하는 능력입니다. 과거 물류창고 운영에서 재고 불일치로 인한 반품률이 주당 2% 가까이 증가하던 상황을 접했습니다. 원인 파악을 위해 입고, 출고, 반품 데이터를 월별로 집계하고 교차검증한 결과, 입고 지연으로 인한 재고 불일치가 주요 원인임을 확인했습니다. 이를 토대로 입고의 선입고 대기시간을 4시간에서 2시간으로 단축하는 시나리오를 수립했고, 입고수량 확정과 검수 프로세스를 동시 운영하는 이중 체크 시스템을 도입했습니다. 그 결과 반품률은 다음 분기 기준 0.8%p 감소했고, 재고 회전율은 동일 기간 대비 12% 개선되었습니다. 또한 팀 간 커뮤니케이션 개선을 위해 주간 운영 회의를 CAD 시트와 연계한 KPI 공유를 도입했고, 현장 이슈 발생 시 즉시 부서 간 협의체를 구성해 24시간 내 해결률을 높였습니다. 제 단점으로는 완벽주의로 인해 때때로 작은 이슈까지도 확인하려는 경향이 있어 생산 속도가 다소 저하될 때가 있었습니다. 이를 보완하기 위해 80% 수준의 해결점을 우선 적용하고, 20%의 여유 시간을 두어 운용 리스크를 관…