[면접 합격 자료] 아마존코리아 Infrastructure Operations 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 문제를 체계적으로 분석하고 우선순위를 명확히 설정하는 능력입니다. 과거 인프라 운영 프로젝트에서 SLA를 99.9%에서 99.99%로 상향 조정하는 과정에서, 우선 로그 데이터를 수집하고 핵심 지표를 7일간 모니터링했습니다. 시스템 장애 원인을 추적하는 데 필요한 데이터 포맷을 표준화하고, 팀원 간 역할 분담을 재정립해 평균 해결 시간을 42% 감소시켰습니다. 또한 위기 상황에서 냉정함을 유지하는 편이라 다수의 긴급 대응에서 팀의 의사결정을 안정적으로 이끌었습니다. 예를 들어 대규모 트래픽 증가로 데이터베이스 과부하가 발생한 상황에서, 캐시 계층을 양방향으로 확장하고 쿼리 최적화 규칙을 재정의해 피크 시간대의 응답 지연을 120ms에서 60ms로 줄였습니다. 이 과정에서 팀과의 커뮤니케이션이 핵심이었기에, 매일 15분의 현황 공유 회의를 통해 문제의 원인과 해결책에 대한 이해를 모두가 공유하도록 했습니다. 반면의 단점으로는 초기에는 세부 사항에 집착하는 경향이 있어 일정에 영향이 있었던 적이 있습니다. 이를 해결하기 위해 업무를 시작하기 전에 전사 체크리스트를 작성…