[면접 합격 자료] 쎄트렉아이 [경영지원팀]인사총무 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 체계적이고 실무 지향적인 점입니다. 입사 첫 달에 인사총무 포지션에서 직원 120여 명의 휴가가족돌봄 대체인력 관리 프로세스를 구축해 업무 누락을 0.5%에서 0.1%로 감소시켰습니다. 이를 위해 MS 애저 기반의 인사DB를 도입하고 월별 데이터 품질 점검표를 작성해 데이터 누락 원인을 3단계로 분류했습니다. 이후 3개월간 교육을 진행해 팀원 4명이 독자적으로 처리하도록 했고, 결과적으로 업무 처리 속도가 평균 20% 증가했습니다. 또한 예산 관리에서 합리적 의사결정을 중시합니다. 작년에는 연간 인건비를 8% 절감하기 위해 외주 및 벤치마크 업체를 재평가하고, 연간 4000만원 규모의 외주비를 2800만원으로 줄이는 성과를 달성했습니다. 문제 해결 시에는 원인 파악과 데이터 기반의 의사결정을 우선합니다. 예를 들어 특정 부서의 출장비 처리 시간 지연 문제가 발생했을 때, 정책 위반 여부를 확인하는 규정 체크리스트를 10항목으로 구성하고, 각 항목별 소요 시간을 측정해 병목 구간을 2주 만에 제거했습니다. 반면 개선 여지가 있는 부분은 커뮤니케이션의 속도였습니다. 부서 간 커뮤니…