[면접 합격 자료] 실리콘웍스 전산 IT Infra 운영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 가장 큰 강점은 문제를 구조적으로 분석하고 우선순위를 매겨 실행하는 능력입니다. 시스템 장애 발생 시 로그를 시간축으로 재구성하고 원인 추적 그래프를 작성한 뒤, 영향 범위를 확인하고 해결안을 계층적으로 제시하는데 평균 처리 시간이 20% 단축되었습니다. 예를 들어 단일 서버 장애 시에도 주요 의존 서비스의 회복 시간을 35% 단축하고, MTTR을 45% 감소시켰습니다. 또한 협업에서의 신뢰성과 커뮤니케이션 능력이 강점으로, 장애 대응 실무에서 8인 팀을 이끌며 30분 내 초동 대응, 2시간 내 재해 복구 목표를 달성한 사례가 다수 있습니다. 반면 완벽주의 성향으로 인해 초기 의사결정이 다소 느려질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 데드라인과 위험도 기준의 의사결정 매트릭스를 도입해, 3단계 우선순위(P1, P2, P3)와 SLAs를 명문화하고, 매주 포스트모템 회의를 통해 개선점을 도출합니다. 최근 프로젝트에서 SLA 준수율을 92%에서 98%로 올렸고, 반복적 작업 자동화를 통해 수동 처리 시간을 월단위로 40시간 이상 절감했습니다. 또한 장애 복구 계획의 테스트를 분기별로 수행하여 재현율…