본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 강점은 문제 중심적 사고와 사람 중심 소통입니다. 치매 관련 직무를 지원하며 현장 데이터 분석을 통해 업무 효율을 18% 개선한 경험이 있습니다. 한 팀의 업무 흐름을 파악해 중복 업무를 제거하고, 간호사와 요양보호사 간 협업 체계를 구축해 입원-외래 연계 환자 이탈율을 22% 감소시켰습니다. 또한 환자 안전을 최우선으로 두는 태도가 강점입니다. 예를 들어 집중 간호가 필요한 노인 환자군에서 약물 관리 오류를 0.5%에서 0.1%로 낮춘 사례가 있습니다. 이 과정에서 매일 2회의 팀 미팅을 주관하고, 어르신의 인지 기능 저하를 6개월 간 모니터링해 상태 악화 예측 지표를 설정했습니다. 저의 단점은 지나치게 꼼꼼한 경향으로 업무 속도가 다소 느려질 때가 있다는 점입니다. 이를 개선하기 위해 표준 운영절차를 만들어 우선순위를 분류하고, 핵심 지표(KPI) 3가지를 정해 1일 2회 점검으로 처리 시간을 평균 12% 단축했습니다. 또 환자와 가족에게는 이해도를 높이기 위해 비전문가도 알기 쉽게 의사소통하는 훈련을 받았고, 실무 적용 후 가족 설문에서 만족도 92%를 기록했습니다. 현장 상황에 따…