본문/내용
1. 의사소통 및 협업능력 : 공동의 목표를 달성하기 위한 협업 과정에서 구성원들의 이해관계가 상충하여 갈등이 발생했던 경험을 기술해 주십시오. 당시 이해관계를 조율하기 위해 본인이 사용했던 소통방식을 중점으로 기술해 주십시오.
대학교 행정 관련 프로젝트를 수행할 당시, 저는 팀 내 자료정리와 발표 구성, 그리고 외부 인터뷰 일정 조율을 함께 맡은 적이 있습니다. 당시 과제의 목표는 특정 공공기관의 민원처리 과정과 기록관리 흐름을 분석해 개선안을 제시하는 것이었습니다. 문제는 프로젝트 중반부터 팀원들의 우선순위가 크게 갈리기 시작했다는 점이었습니다. 한쪽은 발표 완성도를 높이기 위해 시각자료와 사례를 더 수집하자고 주장했고, 다른 한쪽은 이미 일정이 촉박하니 자료를 더 늘리기보다 현재 있는 내용으로 구조를 정리하자고 했습니다. 여기에 인터뷰 대상자 일정까지 계속 바뀌면서 누군가는 “지금은 속도가 중요하다”고 했고, 다른 누군가는 “정확성이 더 중요하다”고 맞섰습니다. 겉으로는 단순한 의견 차이처럼 보였지만, 실제로는 각자가 과제의 성공을 다르게 정의하고 있었기 때문에 갈등이 커졌습니다.
저는 이때 갈등을 …