목차/차례
1. 의사소통 및 협업능력 : 공동의 목표를 달성하기 위한 협업 과정에서 구성원들의 이해관계가 상충하여 갈등이 발생했던 경험을 기술해 주십시오. 당시 이해관계를 조율하기 위해 본인이 사용했던 소통방식을 중점으로 기술해 주십시오.
2. 전략적 사고 및 리더십 : 팀 또는 조직에서 어려운 문제를 해결하기 위해 주도적으로 행동했던 경험을 기술해 주십시오. 해당 문제를 해결하기 위한 과정에서 본인이 수행한 역할과 타인에게 미친 영향을 중심으로 기술해 주십시오.
3. 직원으로서의 정신자세 : 팀 또는 조직에서 서로 다른 가치나 원칙이 서로 충돌하는 상황에서, 본인이 가장 중요하게 여기는 가치는 무엇이며, 일을 해결할 때 어떤 기준에 따라 우선순위를 정하여 행동했는지 기술해 주십시오. 해당 행동을 하게 된 판단 근거를 중심으로 기술해 주십시오.
4. 문제해결의 적극성 : 복잡하고 불합리한 기존 일처리 방식에 의문을 갖고, 일을 처리하는 방식을 개선하기 위해 적극적으로 행동했던 경험을 서술
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본문/내용
1. 의사소통 및 협업능력 : 공동의 목표를 달성하기 위한 협업 과정에서 구성원들의 이해관계가 상충하여 갈등이 발생했던 경험을 기술해 주십시오. 당시 이해관계를 조율하기 위해 본인이 사용했던 소통방식을 중점으로 기술해 주십시오.
공동의 목표를 달성하는 과정에서 갈등을 가장 선명하게 경험했던 일은 대학 시절 지역 연계 프로그램 운영팀에서 참여자 모집과 행사 운영 방식을 두고 팀원들의 이해관계가 충돌했던 경험이었습니다. 당시 저희는 지역 주민과 학생이 함께 참여하는 프로그램을 기획하고 있었는데, 홍보 담당 팀원들은 최대한 많은 인원을 모집해 행사 규모를 키우는 것이 성과라고 보았습니다. 반면 운영 담당 팀원들은 인원이 지나치게 많아지면 현장 통제가 어렵고 참여 만족도가 떨어질 수 있다고 우려했습니다. 두 입장 모두 틀리지 않았지만, 회의가 반복될수록 서로 상대방이 현실을 모른다고 판단하기 시작했고, 결국 논의는 해결보다 감정 소모로 이어졌습니다.
저는 이 상황에서 가장 먼저 해야 할 일은 누가 맞는지를 가르는 것이 아니라, 서로가 무엇을 지키고 싶어 하는지 정확히 확인하는 것이라고 생각했습니다. 그래서 바로 결론…