[면접 합격 자료] 스타벅스커피코리아 바리스타 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 팀와 협업에서 빛납니다. 목표를 구체적으로 분해하고 역할 분담을 명확히 하는 능력이 있어 프로젝트 진행 속도가 빨라집니다. 예를 들어 이전 직장에서 신년 프로모션 준비를 맡아 매장별 매출 목표를 8주 동안 12% 상향 달성했습니다. 이를 위해 매주 팀 회의를 주 2회 개최하고, 각 점포별 프로모션 구성과 스태프 배치를 데이터로 시각화한 표를 제작해 공유했습니다. 그 결과 매출은 평균 11.5% 증가했고, 재방문율도 4주간 7% 상승했습니다. 또 스트레스 상황에서도 침착하게 우선순위를 재정렬하는 편이라 급변하는 매장 상황에서도 매장 운영에 차질이 없었습니다. 반대로 보완할 점은 지나치게 완벽에 집중하는 경향입니다. 세부 체크리스트를 지나치게 늘리다 보니 가끔 실행 속도가 느려져 팀의 긴급 대응에 지장을 준 사례가 있었습니다. 이를 해결하기 위해 실행 지표를 3가지 핵심으로 축소하고, 각 지표별 목표치와 마감 시간을 정해 즉시 실행으로 연결하는 프로세스를 도입했습니다. 그 결과 불필요한 작업이 20% 감소했고, 실제로 현장 대응 시간은 평균 15% 단축되었습니다. 또 협업…