[면접 합격 자료] 스타럭스 매장 ERP 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 구조적으로 분석하고 실행으로 옮기는 성향이 강합니다. 장점으로는 먼저 데이터 기반 의사결정을 선호해 수치로 뒷받침된 판단을 내립니다. 예를 들어 ERP 도입 프로젝트에서 매출 예측 모델을 구축해 재고 회전율을 15% 개선했고, 리드타임을 12일에서 9일로 단축시켰습니다. 또한 협업에 강점이 있어 다양한 부서와의 커뮤니케이션에서 중간관리자 역할을 자주 맡았습니다. 수치상으로는 프로젝트 기간 내 작업완료율을 92%로 유지했고, 변경 요청 처리 사이클을 1주에서 3일로 줄였습니다. 다만 단점으로는 때때로 지나치게 데이터를 중시해 직관이 필요한 상황에서 의사결정이 늦어지는 경향이 있습니다. 이러한 부분은 팀원들과의 정기 피드백 세션을 통해 보완했습니다. 실제로 ERP 시스템 커스터마이징 프로젝트에서 초기 요구사항이 과도하게 확장되어 일정이 지연될 뻔했을 때, 저와 팀은 우선순위 매트릭스를 도입해 핵심 기능 7가지만 먼저 론칭하고 나머지는 2차 릴리스로 분리했습니다. 그 결과 1차 론칭은 예정 예산의 98% 내에서 완료했고, 3주차 고객 피드백 반영으로 재구매율이 6% 증가했습니다.…