[면접 합격 자료] 스마일게이트 [Holdings] 경영지원 게임 서비스 정책 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격은 목표 지향적이면서도 협업에 강점이 있습니다. 프로젝트 기한이 촉박한 상황에서도 명확한 우선순위를 설정하고, 팀원별 역할과 책임을 시각화한 표를 만들어 일정 체크포인트를 1주 단위로 관리했습니다. 예를 들어, 이전 직무에서 게임 운영 정책 개선 프로젝트를 진행하며 초기 이슈를 12개로 파악했고, 대응 팀과의 커뮤니케이션 루트를 재정비해 이슈 처리 평균 소요 시간을 28시간에서 14시간으로 절반가량 단축했습니다. 이 과정에서 데이터 기반 의사결정을 중시했고, KPI를 매주 수집해 대시보드를 구성했습니다. 정책 변경안의 효과를 측정하기 위해 A/B 테스트를 설계하고, 1주 간격으로 결과를 공유해 리스크를 15% 감소시켰습니다. 반면 지나치게 완벽주의 성향으로 인해 초기 속도가 늦어지는 경향이 있었습니다. 이를 보완하기 위해 스프린트 말미에 간단한 피드백 루프를 도입하고, 최소 실행 가능한 정책 초안을 먼저 제시한 뒤 팀 피드백으로 개선하는 방식으로 속도를 확보했습니다. 또 한편으로는 팀 간 소통이 원활해야 정책이 실제 운영에 반영되는데, 이를 위해 주 2회 정책 공유 회의와…