본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
제 성격의 강점은 책임감과 문제해결 능력입니다. 프로젝트 매니저로 일하며 팀원들의 업무 분장을 재구성해 생산성 18% 향상을 이끌었고, 동일 기간 고객 불만 건수는 22건에서 9건으로 감소시켰습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 선호해 KPI 대시보드를 매주 업데이트하고, 주요 지표가 임계치를 넘길 때 즉시 대응하는 프로세스를 확립했습니다. 예를 들어 신규 매장 오픈을 준비하던 때 현장 인력과 시설 투자 간의 균형이 맞지 않아 일정 지연이 발생할 우려가 있었습니다. 이때 현장 방문 로그를 도입하고, 인력 피크타임을 예측해 각 매장의 근로시간을 조정했습니다. 그 결과 오픈 일정은 지연 없이 마무리되었고, 초기 매출은 예상치 대비 5% 이상 높게 시작했습니다.
저의 약점은 지나치게 완벽주의에 빠져 속도보다 질에 집중하는 경향이 있다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 기준을 명확히 설정하고, 80:20 원칙에 따라 80% 수준의 품질로도 충분한 결과물을 산출하는 절차를 체계화했습니다. 구체적으로는 매주 2회 스프린트 회의를 통해 우선순위를 재정렬하고, 각 업무에 대해 3가지 대안을 …