[면접 합격 자료] 슈피겐코리아 영업지원(해외) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 강점은 목표 지향적이고 데이터에 기반한 의사결정을 내리는 능력입니다. 해외 영업지원 직무에서 매 분기 매출 목표를 15% 상회하는 신규 파트너 3곳을 발굴한 경험이 있습니다. 분석 도구를 활용해 고객 포지션과 경쟁사 가격을 비교하고, 파트너사별 가망성 점수를 산정해 1차 접촉부터 계약 체결까지의 평균 사이클을 18일 단축시켰습니다. 구체적으로는 CRM의 기회 관리에서 파트너별 리드 스코어를 70점 이상으로 설정하고, 월간 리드 전환율을 22%에서 31%로 올려 매출 증가에 기여했습니다. 또한 서포트 팀과의 협업에서 반품율을 5%에서 2%로 감소시키며 CS 프로세스 개선에 이바지했습니다. 단점으로는 때때로 세부에 집중하다 큰 그림을 놓칠 때가 있어, 이를 보완하기 위해 주간 목표를 매주 재정렬하고 팀장과 1 대 1 피드백을 진행합니다. 예를 들어, 신규 거래처 확보를 위한 견적서 작성에서 시간이 오래 걸리던 문제를 해결하기 위해 템플릿을 도입했고, 견적 소요 시간을 평균 40% 감소시켰습니다. 이로써 프로젝트별 SLA를 준수하고, 이슈 발생 시 즉시 공유하는 커뮤니케이션 루틴을 확립했습니다.…