[면접 합격 자료] 순천향대학교 중앙의료원 정보전략팀(IT기획) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 문제를 구조화하고 우선순위를 명확히 설정하는 능력입니다. IT기획 업무에서 요구되는 업무 프로세스 분석과 요구사항 정리는 복잡한 데이터를 다루는 일이 많은데, 수치화된 지표를 바탕으로 문제 영역을 모듈 단위로 쪼개고 핵심 성과지표(KPI)로 연결합니다. 예를 들어 최근 프로젝트에서 서비스 안정성 확보를 위해 MTTR(Median Time To Recovery) 지표를 설정하고 incident를 30% 단축했습니다. 이를 위해 incident 발생 레이어를 로그 수집-원인분석-대응 프로세스로 표준화하고, 각 단계의 평균 처리 시간을 분당 단위로 모니터링해 병목 구간을 바로 시정했습니다. 그 결과 시스템 다운타임이 0.9%에서 0.4%로 감소했고, 사용자 피드백 지수도 28% 개선되었습니다. 또한 협업에서의 강점은 다양한 이해관계자 간의 의사소통을 조정하는 능력입니다. IT 기획은 개발자, 보안, 운영, 경영진 사이의 중재 역할이 필요한데, 매주 1회 스테이크홀더 워크샵을 열어 요구사항을 재정렬하고, 기능별 ROI를 3년치 시나리오로 제시해 합리성을 확보했습니다. 이 과정에서 비즈니스 측의 비용 대…