[면접 합격 자료] 순천향대학교 부천병원 사무행정 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 책임감이 강하고 체계적인 문제해결 능력입니다. 이전 직장에서 사무행정 업무를 수행하며 실수 없이 업무를 완수하기 위해 매일 30분씩 업무 프로세스를 점검하는 습관을 들였습니다. 예를 들어 환자등록 데이터 관리에서 1일 평균 320건의 신규 등록과 280건의 수정 사항이 발생했는데, 매일 오후 5시까지 당일 처리 건수를 재확인하고 누락 건수를 즉시 보완했습니다. 그 결과 3개월 연속 데이터 누락률이 0.2% 이하로 감소했고, 월간 보고서 작성 시간도 전년 대비 40% 단축되었습니다. 또한 팀 내 커뮤니케이션을 원활히 하기 위해 매주 1회 부서 간 협업 회의를 주도하고, 회의록과 업무분장표를 24시간 내 배포하는 규칙을 만들었습니다. 이로 인해 타 부서의 응답 시간이 평균 28시간에서 15시간으로 단축되었고, 이로 인한 환자 대기시간도 평균 12분 단축되었습니다. 반면 개선점은 다소 완고한 편이라는 점입니다. 초기에는 새 시스템 도입 시 기존 방식과의 차이가 커 불편함을 느끼고 저스스로도 적응 기간을 거쳤습니다. 이를 보완하기 위해 시스템 사용 매뉴얼을 100페이지로 정리하고, …