[면접 합격 자료] 세종도시교통공사 전산 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 먼저 문제해결에 집중하는 태도입니다. 업무 중 발생하는 예기치 않은 상황을 만났을 때 원인 파악과 우선순위 설정에 10분 안에 진입하는 편이며, 이를 바탕으로 팀과의 협업에서도 중재자 역할을 자주 맡아 왔습니다. 예를 들어 휴일에 발생한 시스템 지연 이슈를 팀원 4명과 함께 2주간 모니터링한 결과, 평균 응답 시간이 220ms에서 140ms로 감소했고, 해당 기간의 이슈 건수도 28건에서 9건으로 줄었습니다. 또한 숫자에 강한 편이라 프로젝트의 KPI를 수치로 관리하는 것을 선호합니다. 특정 프로젝트에서 처리 건수를 1일 차 850건에서 1주 차 2,100건으로 증가시키는 목표를 세웠고, 자동화 스크립트를 적용해 3일간의 릴리즈 준비 시간을 40% 단축시켰습니다. 이로 인해 고객 측의 피드백도 긍정적이었으며, 재작업 비율 역시 12%에서 5%로 감소했습니다.

저의 단점은 때로 완벽성을 추구하는 경향이 있어 마감 직전에 과도한 세부 조정으로 일정이 미뤄지는 경우가 있다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 매트릭스를 도입했고, 1주 단위로 스프린트를 운영하며, 3일마다 진행되는 …