본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
제 성격의 가장 큰 강점은 목표 달성에 대한 집착과 상황 판단의 빠름입니다. 이전 직장에서 신규 고객 유치 목표를 30% 상회한 사례가 있습니다. 첫 3개월간 월 평균 방문 수를 20건에서 35건으로 늘려 상담 전환율을 18%에서 26%로 끌어올렸습니다. 이 과정에서 데이터 분석과 현장 피드백을 바탕으로 영업 프로세스를 재정비했고, 리드 생성 채널을 다각화해 비용 대비 효과를 1.8배 증가시켰습니다. 또한 팀 내 커뮤니케이션을 중시해 매주 2회 이상 스크럼 형태의 미팅을 운영했고, 구성원별 강점에 맞춘 업무 분배로 낭비를 줄였습니다. 구체적으로는 매주 신규 컨설턴트 교육 자료를 업데이트하고, 실전 롤플레잌을 4회 이상 실시해 전화 및 방문 상담의 두려움을 감소시켰습니다. 그 결과 6개월 동안 고객 재구매율이 12% 상승했고, 계약 유지 기간이 평균 9.3개월에서 11.2개월로 늘었습니다. 단점으로는 가시화되지 않은 리스크를 간과하는 경향이 있어, 매주 리스크 로그를 작성하고 외부 시각을 반영하는 습관을 도입했습니다. 이를 통해 매 분기 말에 실패 가능성 3건 이상을 선제적으로 차단했고, 실제로는 실…