[면접 합격 자료] 세스코 인프라 구축 운영 관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 체계적이고 문제해결 지향적이며 협업에 강하다는 점입니다. 과거 프로젝트에서 6개월 간 서버 운영 자동화 작업을 주도하며 매일 발생하는 알림을 분석하고 원인별로 분류하는 프로세스를 구축했습니다. 이를 통해 월간 가동시간을 99.7%에서 99.95%로 향상시켰고, 평균 MTTR을 42분에서 12분으로 단축했습니다. 구체적으로는 가용성 지표를 측정하는 스크립트를 작성하고, 장애 발생 시 자동 롤백 및 재시도 로직을 도입해 핫픽스 배포 시간을 40% 단축했습니다. 또한 로그를 중앙집중화하고 실시간 대시보드를 구성해 운영 팀이 5분 이내에 장애 위치를 파악하고 대응할 수 있도록 했습니다. 협업 측면에서는 개발, 보안, 네트워크 팀과의 커뮤니케이션 표준을 만들고 회의록 자동화 도구를 도입해 의사결정 속도를 높였습니다. 이로 인해 신규 서비스 배포 이후 초기 24시간에 발생한 이슈 건수를 30% 감소시켰고, 서비스 품질 지표의 SLA 준수율을 98%에서 99.5%로 끌어올렸습니다. 단점으로는 다수의 프로젝트를 동시 관리하다 보니 초기 작업 우선순위 설정이 다소 느려질 때가 있습니다. 이를 개선…