[면접 합격 자료] 세스코 서비스 기획 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 업무에 대한 체계성과 성실성입니다. 프로젝트를 시작할 때 목표를 분해하고, 기능별로 KPI를 설정한 뒤 주간/일간 체크리스트를 만들어 진행합니다. 예를 들어 A사와의 협업에서 배송 일정 지연 문제가 발생하자 원인 분석과 개선안을 3주 안에 도출했고, 재현 가능한 대시보드를 통해 배송완료율을 92%에서 97%로 6주 만에 상승시켰습니다. 이 과정에서 데이터 기반 의사결정을 선호해 가설 설정-실험-검증의 루프를 반복했습니다. 또한 의사소통에 강점이 있어 팀 간 갈등을 완화시켰습니다. 특정 기능 도입 시 UI/UX와 운영 측면의 이견이 생겼을 때, 사용자 여정 맵과 운영 프로세스 맵을 한 장의 문서로 합쳐 제출하여 이해관계자 간 합의를 이끌어 냈습니다. 반면의 단점으로는 완벽주의 성향이 종종 일정에 부담을 주는 경우가 있어, 우선순위가 낮은 디테일은 일정 관리 도구에 명확히 기록하고 24시간 내 재확인하도록 시스템화했습니다. 이를 통해 팀의 낭비 시간을 최소화하고, 업무 시작 전 10분 내에 목표 지표를 재확인하는 습관을 만들었습니다. 결과적으로 프로젝트의 일정 초과를 0%로…