[면접 합격 자료] 세방그룹 세방전지 품질보증1 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 해결하는 과정에서 계획-실행-피드백의 순환을 중시합니다. 과거 프로젝트에서 6개월 간의 신규 제조공정 도입을 담당했고, 초기 불량률이 2.8%였던 제품이 도입 3개월 차에 0.6%로 개선되었습니다. 이 과정에서 데이터를 기반으로 원인 분해를 수행했고, 5가지 주요 원인으로 좁혔습니다. 특히 불량 원인 중 포장 부품의 납땜 변형이 40%를 차지한다는 것을 발견했고, 납땜 온도 편차를 ±5도 이내로 관리하는 공정 규격을 제정했습니다. 규격 적용 후 1개월 동안 재발률은 18% 감소했고, 3개월 차에는 0.6%에서 더 내려가 0.2%를 기록했습니다. 이러한 성과에 이르는 과정에서 팀과의 커뮤니케이션이 큰 역할을 했습니다. 주간 회의에서 각 팀의 데이터를 실시간으로 공유하고, 품질지표를 시각화한 대시보드를 도입했습니다. 이 대시보드는 생산량 1만 대당 불량 200대였던 시점에서 현재 1만 대당 불량 20대로 감소하도록 기여했습니다. 또한 관리층에 의사결정 자료로 활용될 수 있도록 원인-해결책-효과의 연결표를 작성했고, 각 해결책의 비용 대비 편익(BCR)을 산출하여 실행 우선순위를 매겼습니다. 그 결…