본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 강점은 체계적 사고와 실행력입니다. 업무 초기에 현황 파악을 철저히 하여 원인과 영향 관계를 도식화하는 데 3시간 내외의 시간을 꾸준히 투자합니다. 예를 들어 설비 고장 데이터 2년치를 분석해 MTTR을 32시간에서 18시간으로 단축한 기록이 있습니다. 이 과정에서 데이터 수집 체계를 개선해 로그 누락율을 7%에서 2% 이하로 낮추고, 정기 점검 체크리스트를 재구성해 예방보전 비율을 60%에서 78%로 상승시켰습니다. 또한 협업 능력이 강점으로 꼽힙니다. 현장 엔지니어 6명과 원격 지원 팀 4명으로 구성된 태스크포스에서 주간 운영 회의를 주도해 이슈를 24시간 이내에 95% 해결하도록 관리했습니다. 이때 커뮤니케이션 방식은 상호 확인의 원칙을 적용해 업무지시를 문자로 남기고, 다음날 요약 회신을 받는 구조로 정착시켰습니다. 결과적으로 설비 가동률이 월 평균 3.2%p 상승하고, 장애 발생 건수는 월 평균 1.8건에서 0.9건으로 감소했습니다. 또한 신속한 의사결정과 책임 분담의 중요성을 강조해, 긴급 상황 시 현장 1차 복구를 40분 이내에 완료하는 속도를 확보했습니다. 단점으로는 초기 커…