[면접 합격 자료] 세방그룹 [세방전지]품질관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

분석적이면서도 협업에 강한 성격입니다. 문제를 접하면 먼저 현황과 데이터를 모아 원인과 영향 요인을 파악하고, 구체적 목표를 설정합니다. 예를 들어 이전 직장에서 생산 품질 문제를 다룰 때 불량률이 2.3% 증가하던 흐름을 발견했고, 원인으로 공정 간 인터페이스 불일치를 확인했습니다. 측정 가능한 대책으로 3개월간 샘플링 주기를 1주일로 단축하고,721건의 교정 데이터로 CAPA를 재정의했습니다. 그 결과 불량률은 0.9% 감소했고, 월간 생산성은 6% 향상되었습니다. 또한 팀과의 소통에 신경을 씁니다. 주간 회의에서 각자의 지표를 공유하고, 문제 발생 시 즉시 책임자 순서를 정해 24시간 이내 해결하는 프로세스를 운영했습니다. 이로 인해 협업 분위기가 개선되고, 품질 이슈에 대한 대응 속도가 평균 18시간 단축되었습니다. 단점으로는 지나치게 데이터에 집착해 의사결정이 느려질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 핵심 지표를 3가지만 선정하고, 비정기적 보고를 최소화하며 가능한 한 현장 대면 의사결정으로 흐름을 단순화했습니다. 앞으로도 품질 관리 시스템에서 데이터 기반 의사결정과 팀 중심…