본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
제 성격의 장점은 목표지향성과 협업능력입니다. 맡은 목표를 구체적으로 수치화하고 실행계획을 세우는 편입니다. 예를 들어 전년 동기 대비 매출 목표를 15% 상향 설정하고, 주간 KPI를 5개로 나누어 관리했습니다. 이를 위해 고객사별 1:1 매칭 프로세스를 도입했고, 3주 간격으로 실행점검 회의를 실시해 이탈률을 8%에서 3%로 감소시켰습니다. 또한 신규고객 확보를 위한 콜드메일 도달률을 22%에서 35%로 끌어올리기 위해 메일 제목과 본문을 A/B 테스트했으며, 최종 열람율은 14%에서 28%로 상승했습니다. 협업 측면에서는 팀원들의 강점을 빠르게 파악해 역할을 재분배하고, 주간 목표를 달성한 팀에 대해 스로우 시스템으로 인센티브를 제공했습니다. 결과적으로 분기 매출이 12% 상승하고 신규고객 비중이 9% 증가했습니다.
다만 제 단점은 때때로 지나치게 세부까지 파고들어 작은 이슈에 시간을 많이 소모하는 점입니다. 이를 보완하기 위해 30분 내 해결가능한 이슈는 즉시 처리하고, 1시간 이상 소요되는 문제는 팀원과 공유해 공동 해결하는 원칙을 적용했습니다. 또한 우선순위 관리가 필요할 때는 간단…