[면접 합격 자료] 세방그룹 [세방익스프레스] 포워딩 영업 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

성격의 장점은 문제 해결에 집중하고 실행 속도가 빠르다는 점입니다. 포워딩 영업에서 고객 요구사항이 바뀌는 경우가 잦은데, 이때 팀과의 협업을 통해 24시간 내 대안을 3가지 제시하고, 최종적으로 1안으로 확정하는 비율이 85%에 달했습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 선호하여 매주 매출 파이프라인을 점검하고, 수주로 이어진 건을 2주 이내 CRM에 등록하는 습관이 있습니다. 이로 인해 한 달 평균 신규 고객 발굴 수가 12건, 이 중 계약 체결로 이어진 비율이 33% 수준으로 상승했습니다. 단점으로는 완벽주의 경향이 있어 작은 오류라도 놓치지 않으려는 경향이 있어 일정 관리에 시간이 더 걸리는 편이지만, 이를 보완하기 위해 2단계 체크리스트와 우선순위 표를 도입해 일정 지연을 40% 이상 감소시켰습니다. 고객사별 핵심 KPI를 기준으로 월간 실적을 측정하는 루틴을 만들었고, 6개월 평균 성장률은 21%를 기록했습니다. 공급망 변화에 따른 리스크 관리를 위해 월별 L/T(리드타임) 데이터와 운송비 변동사항을 수집해 1년 동안 평균 운송비를 7% 절감했고, 같은 기간 내 고객 이탈률을 4%p 낮추는 데 기…