[면접 합격 자료] 세경대학교 사회복지과 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

일과 관계된 목표를 세우면 끝까지 집중하는 성향입니다. 구체적으로는 주간 목표 5가지와 일일 체크리스트를 작성하고, 매주 성과를 데이터로 검토합니다. 예를 들어 현장 실습 중 고객 응대 시간 평균이 12분이던 것을 9분으로 단축시키며 처리 건수도 18% 증가시켰습니다. 이를 위해 초기 2주간 방문 서비스 시간 기록표를 도입하고, 방문 방문 구간별 대기 시간과 재방문율을 관리했습니다. 팀 내에서는 의사소통을 명확히 하기 위해 회의록과 역할 분담표를 공유했고, 요청사항 누락 사례를 3건에서 0건으로 줄였습니다. 강점은 문제 의식이 높아인지 빠르게 원인을 분석하고 개선안을 제시하는 능력입니다. 예를 들어 복지관에서 아동 학습지도 프로그램 운영 중 참여율 저하를 파악하기 위해 설문(참여 의향 120명 대상)과 현장 관찰(관찰 시간 8주)을 병행했고, 결과를 바탕으로 활동 시간을 1시간에서 50분으로 단축하고 보상 체계를 도입하여 참여율을 37% 상승시켰습니다. 단점으로는 한 번에 많은 일을 맡으면 집중이 흐려질 때가 있지만, 이때는 우선순위를 재설정하고 간트 차트로 일정 재배치를 하여 마감 …