[면접 합격 자료] 성동구도시관리공단 사무직9급 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 문제해결에 집중하고 실행에 옮기는 속도가 빠르다는 점입니다. 입사 전 직무경험에서 담당 업무의 이슈를 발견하면 1차 원인분석을 15분 내에 완료하고, 해결안 제시까지 2시간 내에 마무리한 사례가 다수 있습니다. 예를 들어, 문서 수발신 프로세스에서 중복 확인 절차를 제거하고 자동화 가능한 부분을 파악해 업무시간을 평균적으로 25% 단축하는 개선안을 제시했고, 팀 내 회의에서 제시한 아이디어가 실제로 반영되어 월간 업무처리 건수가 120건에서 160건으로 증가하였습니다. 또한 협업에 강점이 있어 타 부서와의 커뮤니케이션에서 생기는 오해를 최소화했습니다. 예를 들어 재고관리 시스템 이관 프로젝트에서 재고 부서와의 데이터 매핑 오류로 재고 숫자 차이가 발생했을 때, 원신 데이터 표준화를 3단계로 나눠 4주간 관리하였고, 차이율을 0.8%에서 0.1%대로 감소시키는 성과를 냈습니다. 반면 단점으로는 한 가지 문제에 집중하다 보니 다른 업무의 마감일을 간과하는 경향이 있어, 이를 보완하기 위해 매일 오전 10시에 당일 일정과 우선순위를 체크하는 루틴을 만들고, 주간 마감일 관…