본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 장점은 첫째로 목표 지향적이고 체계적으로 일을 추진한다는 점입니다. 팀의 목표를 분명히 설정하고 세부 지표를 매주 점검하여 진척 상황을 실시간으로 확인합니다. 이전 프로젝트에서 예산 대비 12% 초과로 우려가 있던 상황을 발견하자 4주간 대책을 수립하고 매주 결과를 공유했습니다. 그 결과 예산 초과를 2%대로 낮출 수 있었고, 일정 지연도 3일 단축하는 데 성공했습니다. 둘째로 커뮤니케이션에 강점이 있습니다. 서로 다른 부서 간 이해관계가 충돌하는 케이스에서도 중재 역할을 맡아 이견을 1회 회의로 해결하고, 합의안을 도출해 협업 비율을 25% 증가시켰습니다. 셋째로 데이터 기반 의사결정을 선호합니다. 정량적 지표를 수집하고 분석하는 습관이 있어 문제의 원인을 숫자로 확인하고 원인별 해결책을 우선순위로 구성합니다. 예를 들어 고객 민원 처리 프로세스를 재설계해 처리 시간을 평균 22% 단축하고 재민원 발생률을 15% 감소시켰습니다.
단점으로는 때때로 지나치게 완벽을 추구하는 경향이 있습니다. 작은 개선까지도 수치화하고자 하다 보니 의사결정이 다소 지연될 때가 있었…