[면접 합격 자료] 성균관대학교 행정대학원 의료행정학과 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 문제를 체계적으로 분석하고 데이터를 바탕으로 판단하는 능력입니다. 대학원 시절 연구 프로젝트에서 의료기관의 환자 대기시간 단축을 목표로 한 모형을 설계했을 때, 실무 데이터 3만 건을 전처리하고 변수 간 상관관계를 파악하는 과정에서 평균 대기시간이 14.3% 감소하는 시나리오를 도출했습니다. 이때 사용된 회귀모형의 결정계수는 0.82로 나타났고, 민감도 분석을 통해 대기시간에 가장 큰 영향을 주는 요인으로 의사 진료 시작 시간대와 진료과 구분을 확인했습니다. 이를 바탕으로 병원 내 외래 대기공간의 동선 재배치를 제안했고, 파일럿 적용 결과 일평균 대기시간이 18.6분에서 14.9분으로 개선되었으며, 환자 만족도 조사에서도 12포인트 상승을 기록했습니다. 이러한 과정을 통해 주도적으로 팀의 역할 분담을 조정했고, 주기적으로 데이터 점검 회의를 주관해 2주 간격으로 KPI를 재평가했습니다. 또한 건강보험 청구 데이터의 품질 이슈를 발견하고, 중복 청구율이 1.7%에서 0.4%로 감소하도록 데이터 검증 프로세스를 개선했습니다. 이 경험은 실무와 연구의 접점을 찾는 …