[면접 합격 자료] 서울특별기강서구시설관리공단 전산분야 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 문제를 체계적으로 분석하고 우선순위를 정하는 능력입니다. 과거 IT 인프라 운영에서 장애가 발생했을 때 원인 파악 시간을 평균 21분에서 9분으로 단축시킨 사례가 있습니다. 로그 데이터를 3단계로 분류해 핵심 원인을 신속히 도출했고, 그 결과 재발 방지 대책의 이행률이 92%에 달했습니다. 또한 팀과의 커뮤니케이션을 중시해 이슈 공유를 주간 1회, 일일 10분 미팅으로 표준화했습니다. 이로 인해 협업 도구의 활용도가 38% 증가했고, 문제 해결에 필요한 소요 시간이 평균 28% 감소했습니다. 단점으로는 mi까지 높은 완벽주의 성향으로 인해 일정 초과가 발생한 적이 있습니다. 이를 보완하기 위해 작업 분해 구조(WBS)와 시간 버퍼를 의무화하고, 마감일 1주 전 리스크 재검토를 루틴화했습니다. 특히 전산분야에서 중요한 점은 신뢰성 있는 데이터를 바탕으로 합리적 의사결정을 하는 것입니다. 예를 들어 서버 가용성 목표를 99.95%에서 99.99%로 상향 조정하는 프로젝트에서, 설계 단계부터 모듈별 RTO/RPO를 명확히 정의하고, 백업 전략을 이중화하여 실제 가용성은 월간 평균 99.985%를 기…