[면접 합격 자료] 서울제약 [경력]품질보증 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 구조적으로 분석하고 체계적으로 해결하는 성향입니다. 품질보증 업무에서 과제마다 원인과 영향, 위험도를 수치로 정리하고 우선순위를 매겨 프로젝트를 진행하는 것을 선호합니다. 구체적으로는 내부 감사 시 체크리스트를 7단계로 나누고 각 단계별로 샘플링 비율을 5%에서 시작해 최종 15%까지 증가시키는 방식으로 품질 리스크를 20% 이상 낮춘 사례가 있습니다. 또 현장 이슈가 발생하면 5분 내에 핵심 원인 3가지와 개선 조치를 도출하며, 2주간의 추적 관찰을 통해 재발률을 30% 이상 감소시켰습니다. 데이터 기반으로 판단하는 습관은 팀과의 커뮤니케이션에서도 빛을 발했습니다. 예를 들어 비규격 로그 데이터에서 이상 패턴을 발견하고, 이를 바탕으로 CAPA를 재설계해 비적합률을 0.8%에서 0.3%로 낮춘 경험이 있습니다. 동시에 협업에도 강점을 보입니다. 교차부서 회의를 주간으로 운영하고, 품목별 품질지표를 시트로 공유해 이해관계자 간 합의 도출 속도를 평균 2배로 올렸습니다. 단점으로는 때때로 세부에 몰입하다 보니 큰 그림을 놓치는 경향이 있어, 최근에는 매주 1회 팀 목표와 연결된 3가…