[면접 합격 자료] 서울아산병원 직무 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 구조적으로 분석하고, 팀 목표를 명확히 설정한 뒤 실행하는 성향입니다. 강점으로는 데이터 기반 의사결정을 들 수 있습니다. 예를 들어 병원 내 환자 만족도 향상을 목표로 한 프로젝트에서 설문 참여율을 28%에서 62%로 끌어올린 경험이 있습니다. 원인 분석 도구인 Ishikawa 차트를 활용해 주된 불만 요인을 5가지로 도출하고, 각 요인별 개선안을 2주 단위로 점검했습니다. 이 과정에서 주부담자와의 커뮤니케이션이 부족했던 시기를 1주에 1회 이상 간담회로 보완했고, 결과적으로 환자 대기시간을 평균 12분 단축했고 재원 중인 환자의 재방문 의향도 15% 상승했습니다. 또한 팀의 협업 효율성을 높이기 위해 시각화 대시보드를 도입했습니다. 월간 목표 달성률을 90% 이상으로 유지했고, 프로젝트 완료 후 팀별 커리큘럼을 만들어 신규 입사자도 2주 안에 역량이 필요한 업무를 수행하도록 했습니다. 단점으로는 때때로 한 가지 해결책에 집착하는 경향이 있어, 여러 대안을 simultaneously 검토하는 시간을 의식적으로 확보합니다. 이를 보완하기 위해 매주 1회의 의사결정 회의를 운영하고, 의사결정 로그…