[면접 합격 자료] 서울아산병원 UX디자이너 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 장점은 문제를 체계적으로 분석하고 협업으로 해결책을 도출하는 능력입니다. 프로젝트 초기에는 사용자의 실제 필요를 파악하기 위해 5회 이상의 심층 인터뷰를 진행하고, 각 인터뷰에서 얻은 인사이트를 2단계로 정리합니다. 예를 들어 한 의료 UX 프로젝트에서는 환자와 보호자 간 의사소통의 불편함을 발견했고, 이를 바탕으로 3개의 시나리오를 도출했습니다. 시나리오별로 핵심지표를 정의하고, 프로토타입은 1주 단위로 피드백 루프를 통해 수정했습니다. 그 결과 환자 만족도가 21% 증가했고, 응답 속도는 평균 42초에서 18초로 단축되었습니다. 또한 다부서 협업에서 커뮤니케이션의 투명성을 높이기 위해 주간 진행상황 보고서를 도입했고, 개발팀의 재작업 요청 건수를 40% 감소시켰습니다. 제 단점은 때때로 세부에 집착해 일정 관리가 흐트러질 때가 있다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 작업 우선순위를 숫자로 매겨 2주 단위의 로드맵을 작성하고, 일일 체크리스트를 통해 진행률을 시각화합니다. 실무에서 가장 많이 쓰는 프레이밍은 사용성 문제의 원인-영향-대안을 3축으로 정리하는…