[면접 합격 자료] 서울신학대학교 상담대학원 상담학과 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

성격의 장점은 분석적이고 체계적이며 목표 지향적이라는 점입니다. 데이터 기반으로 문제를 파악하고 계획을 수립하며 실행까지 밀착 관리하는 데 강점이 있습니다. 예를 들어 A기업의 고객 상담부서 재배치 프로젝트에서 상담 시간 평균을 9분에서 6.5분으로 단축했고, 3개월간 이탈률을 12%에서 7%로 감소시켰습니다. 또한 팀원 간 의사소통을 원활히 하기 위해 주간 피드백 시스템을 도입해 이슈 해결 사이클을 2일에서 1일로 단축했습니다. 반면 완성도를 높이려는 성향이 강해 가끔 지나친 세부 확인으로 일정이 늦어질 때가 있습니다. 이럴 때는 핵심 목표를 먼저 재확인하고 우선순위를 재설정해 리스크를 관리합니다. 협업 시에는 다양한 의견을 조율하는 데 유연함이 부족하다는 자가진단이 있었으나, 최근 6개월간 갈등 상황에서 중재 역할을 자발적으로 맡아 타협안을 도출해 팀 만족도를 28% 상승시키는 성과를 냈습니다. 이 과정에서 주도적으로 자료를 공유하고 회의록을 체계화해 정보의 불일치를 최소화했고, 피드백 수용률을 85%까지 끌어올렸습니다. 앞으로도 상담 연구와 현장 적용의 연계를 강화해 데…