[면접 합격 자료] 서울시설공단 청년 체험형 인턴 통신 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 분석적이면서도 협업에 강하다는 점입니다. 데이터 기반으로 문제를 파악하고, 작은 차이가 큰 성과로 이어지는 상황을 자주 경험했습니다. 예를 들어 이전 팀에서 신규 서비스의 평균 처리 시간이 12분에서 8분으로 단축된 사례가 있습니다. 이때 업무 흐름을 세부 단계로 나누고, 각 단계에서 필요한 자원과 시간 소요를 수치로 매핑하여 병목 구간을 식별했습니다. 결과적으로 병목 구간에 대해 프로세스 재설계와 도입한 도구의 자동화 비율이 40% 증가했고, 전체 시스템 가용성이 99.6%에서 99.9%로 개선되었습니다. 이 과정에서 팀원들의 다양한 아이디어를 수렴하고, 우선순위를 명확히 정리하는 커뮤니케이션 능력이 큰 역할을 했습니다. 반대로 저의 단점은 때로 세부에 지나치게 집중해 큰 그림이 흐려질 수 있다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 정해진 시간에 의사결정을 내려야 하는 상황에서 15분 단위로 진행 상황을 점검하고, 회의 시작 전 3가지 핵심 의제만 확정해 두는 습관을 들였습니다. 이 방법은 회의 시간 단축과 의사결정 속도 향상으로 팀의 실행력을 높였고, 실제로 한 프로…