[면접 합격 자료] 서울시설공단 직원 (보안) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 문제를 체계적으로 분석하고 실행으로 옮기는 능력입니다. 보안 업무에서 갈등 상황이 발생했을 때 원인을 파악하는 데 평균 3.2시간이 걸리던 과거를 떠올리면, 현재는 1.1시간 이내에 핵심 이슈를 도출하고 24시간 이내에 재발 방지 대책을 수립하는 수준으로 개선했습니다. 예를 들어 최근 내부 보안 교육에서 한 달 간의 모의 피싱 테스트를 진행하였고, 참여 인원 320명 중 97%가 피싱 이메일을 구분하지 못하는 상황을 발견했습니다. 이를 바탕으로 두 차례의 추가 교육과 5종의 자동 차단 규칙을 도입해 피싱 성공률을 0.3%로 낮췄습니다. 또한 협업 능력은 팀 간 시너지를 높이는 데 기여합니다. 보안 운영 팀과 IT 인프라 팀이 공동으로 운영하는 시나리오 기반 점검에서, 서비스 중단 건수를 연간 40건에서 12건으로 감소시켰고, 사건 대응 평균 시간을 28% 단축했습니다. 단점으로는 때로 지나친 완벽주의로 일정 지연이 발생할 수 있다는 점이 있습니다. 이를 보완하기 위해 업무 우선순위 매트릭스를 도입해 중요도와 긴급도에 따라 2주 단위 계획을 세우고, 주간 회의에서 진행 상황을 점검…