[면접 합격 자료] 서울시설공단 일반직7급 통신 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 문제 해결에 집중하는 집요함과 협업에서 나오는 신뢰성입니다. 수학과 통계에 강한 편이라 데이터를 바탕으로 근원인을 파악하고, 근거 없이 추정하는 대신 확인 가능한 사실을 우선합니다. 예를 들어 이전 직장에서 네트워크 품질 이슈가 발생했을 때, 트래픽 로그를 월별로 정리하고 패킷 손실과 지연시간의 상관관계를 분석했습니다. 그 결과 특정 시간대에 라우터 큐 대기시간이 증가하는 패턴을 발견했고, 이를 바탕으로 QoS 우선순위를 재설정해 평균 지연시간을 18% 감소시켰습니다. 또한 팀원 간의 소통을 원활하게 하기 위해 주간 점검표를 도입하고, 이슈 발생 시 책임자와 마감일을 명확히 표시하는 시스템을 만들었습니다. 이로 인해 이슈 대응 시간이 평균 25% 단축되었고, 재발률도 12% 감소했습니다. 이러한 과정에서 꼼꼼함과 책임감이 강점으로 작용했습니다. 반면 약점으로는 때때로 완벽주의로 인해 의사결정이 느려지는 경향이 있습니다. 이를 보완하기 위해 시나리오별 대응 시간 목표를 설정하고, 3가지 대안을 마련한 뒤 최적안을 팀과 합의하는 절차를 의무화했습니다. 예를 들…