[면접 합격 자료] 서울시설공단 일반직(사무기술) (전산 7급) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

일과 사람 사이의 균형을 중시하는 성격입니다. 장점으로는 계획성과 실행력이 있습니다. 전산 시스템 운영 경험에서 주간 업무 평균 40건의 장애 발생을 24시간 이내 95% 해결한 사례가 있습니다. 이 과정에서 문제 원인을 데이터로 분석하고, 로그를 기반으로 3단계 대응 매뉴얼을 작성했습니다. 그 결과 월간 시스템 가동률이 99.7%에서 99.9%로 상승했고, 고객 불만 건수는 반년간 28건에서 9건으로 감소했습니다. 단점으로는 때때로 디테일에 집착해 우선순위를 놓치는 경우가 있습니다. 이를 보완하기 위해 1일 계획표를 작성하고, 3가지 핵심 우선순위를 매일 점검합니다. 팀 협업이 필요할 때는 이슈를 투명하게 공유하고, 역할 분담과 기한 설정을 명확히 하여 일정 준수를 확보합니다. 최근 프로젝트에서 모듈 간 인터페이스 변경으로 트랜잭션 장애가 발생한 적이 있었는데, 로그 기반 원인 분석과 함께 모듈 간 요구사항을 재정리하고 테스트 커버리지를 15% 확장했습니다. 그 결과 배포 후 2주간 재현률이 0건에 가까워졌고, 재발 방지 매뉴얼로 팀 내 재사용 가능한 체크리스트를 만들었습니다. 데이터를 통…