[면접 합격 자료] 서울시설공단 일반직 자전거관리직 상담 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 문제해결에 집중하는 태도와 협력적인 커뮤니케이션입니다. 과거 팀 프로젝트에서 일정이 촉박한 상황이었는데, 먼저 전체 목표를 재확인하고 주요 마일스톤을 4주 간격으로 쪼개 계획을 수립했습니다. 그 과정에서 팀원 각각의 강점을 파악해 업무를 재배치했고, 주간 회의에서 진행 상황을 점검하여 지연 원인을 즉시 파악하고 재배치한 결과, 마감일 2주 전 완료율이 92%에서 100%로 개선되었습니다. 또한 데이터 기반으로 의사결정을 선호합니다. 운영 데이터 1차 분석에서 불량률이 특정 요인에서 집중된다는 것을 발견했고, 원인별로 3단계 개선안을 제시하여 불량률을 18% 줄였습니다. 이 과정에서 수치 중심의 피드백을 팀원들과 공유해 신뢰를 구축했고, 문제 발생 시에는 감정적으로 자리보다는 해결책 중심으로 대화를 이끌었습니다.

다만 추진 속도가 지나치게 빠를 때 팀원 의견 수렴이 소홀해지는 단점이 있습니다. 이를 보완하기 위해 매주 1회 피드백 시간을 30분 이상 확보하고, 초반 기획 단계에서 의견 수렴 체크리스트를 도입했습니다. 체크리스트는 이해관계자 5명을 대상으로…